DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD DEL CLIENTE

INTRODUCCIÓN

           

    En este documento se detalla el funcionamiento de los servicios que ofrece Kayak Basque Country durante todo el proceso de la actividad siempre respetando las medidas a adoptar que sugiere sanidad.

 

OBJETIVO

           

    El objetivo principal de esto es evitar el contagio por COVID-19.

PROTOCOLO DE SEGURIDAD (Descripción de las fases de las actividades)

1º FASE: Bienvenida

    El primer contacto con el cliente será vía email, telefónica o presencial. En este último caso, el primer contacto físico con el cliente será al exterior respetando siempre la distancia de seguridad mínima que establece sanidad (2m).

 

    Se le facilitará el gel desinfectante para limpiarse las manos y se le dará este documento para su lectura en el cual tendrá que poner sus datos y su firma dando a entender su conformidad de las medias tomadas por la empresa ante esta situación.

 

    Además, la empresa hará un registro del material utilizado para tener un control exhaustivo en caso de posible contagio.

2º FASE: Preparación para la actividad

    El cliente deberá venir cambiado con la ropa para realizar la actividad según la recomendamos nosotros en nuestra página web.

 

    Con el fin de guardar su equipaje para prevenir de posibles robos, se desinfectará su mochila rociándolo con una dilución de agua y ……

 

    En este momento se le proporcionará todo el material necesario previamente desinfectado.

 

3º FASE: Actividad

    Siempre se va a respetar la distancia de seguridad de 2m tanto en las explicaciones como en el guaje de la ruta.

4º FASE: Devolución del material

    Será el propio cliente el encargado de transportar todo el material hasta la base de la empresa. Allí dejará el material en la zona de desinfección y se le devolverá su equipaje. Uno de los trabajadores procederá a la desinfección del material.

5º FASE: Cobro

Para el cobre se le comunicará la preferencia de pagar con tarjeta.

 

Estas obligaciones se darán por aceptada una vez el cliente escriba sus datos personales y firme el presente documento.

 

NOMBRE Y APELLIDOS:

DNI:

 

 

FIRMA

 

 

 

CONTACTO

Hondarribia

(+34) 679600839 - Aitor

info@kayakbasquecountry.com

 

EMAIL

REDES SOCIALES

  • Facebook